راهنما
چه چیزی آماده کنید، چه بگویید و چطور هر تماس تلفنی را به زبان خودتان انجام دهید — صادقانه، کاربردی و نوشتهشده برای زندگی واقعی.
تماسهای روزمره
خودتان تلفنی نوبت پزشکی بگیرید. منشی چه میپرسد، پیش از تماس چه آماده کنید و جملههای دقیق برای گرفتن نوبت، جابهجایی و ارجاع به متخصص.
صورتحساب، پرونده خسارت و پرسش درباره پوشش: راهنمای آرام و گامبهگام تماس با شرکت بیمه وقتی انگلیسی زبان اول شما نیست.
تازه اسبابکشی کردهاید؟ راهاندازی برق، آب و اینترنت با تلفن: چه چیزی آماده کنید، چه بگویید و چطور از منوی تلفنی رد شوید — به هر زبانی.
یک تراکنش ناشناس، کارت مسدود، پرسش درباره کارمزد. چه چیزی آماده کنید، بانک چه میپرسد، دقیقاً چه بگویید و چطور به زبان خودتان تماس بگیرید.
بدون تسلط به انگلیسی با مدرسهٔ فرزندتان تماس بگیرید: دربارهٔ غیبت، سرویس، حساب غذا و جلسه چه بگویید — و چطور به زبان خودتان زنگ بزنید.
مشکل را با کلمات خودتان گزارش دهید، نه با یک پیامک سهکلمهای. نمونه جمله برای نشتی، گرمایش، لوازم خانگی و حشرات، و روش پیگیری کتبی.
مترجم تلفنی واقعاً چقدر هزینه دارد — دقیقهای $2 تا $8 — صورتحساب چطور حساب میشود، کی مترجم انسانی لازم است، و گزینه دقیقهای $0.30.
خانواده و روابط
بچه به انگلیسی جواب میدهد و مادربزرگ جا میماند. چه چیزی کمک میکند: تماس کوتاه هفتگی، عکس، چند جمله دوطرفه و تماس با ترجمه زنده.
همیشه یکی از شما مترجم است. چطور بار ترجمه را تقسیم کنید، اولین تماس با خانوادهٔ او را برنامهریزی کنید و خودتان حرف بزنید.
تماسی که مدام عقب میاندازید: چطور آماده شوید، در دقیقه اول چه بگویید، و اگر زبان از یادتان رفته چطور با خانواده در خارج حرف بزنید.
راههای عملی برای ساختن رابطهای واقعی با خانواده همسرتان وقتی زبان مشترکی ندارید: عادتهای کوچک، اولین جملهها و اولین گفتوگوی واقعی.